Apple dyskryminuje Polaków? Chcą zgłosić Apple do UOKiK – wymusić dodanie usług w Polsce lub obniżenie cen produktów

Na platformie Avaaz pojawiała się petycja, mająca na celu zebranie 10 tys. podpisów pod wnioskiem do UOKiK o interwencję w sprawie “nierównego i nieuczciwego traktowania polskich użytkowników przez firmę Apple”. Jej autor domaga się implementacji wszystkich brakujących w Polsce funkcjonalności iOS lub obniżenia cen produktów Apple w Polsce.

Chce też, by firma z Cupertino wypłaciła zadośćuczynienie polskim konsumentom za wieloletnie stosowanie nieuczciwych według niego praktyk.

Apple – petycja o zgłoszenie do UOKiK

Autorem petycji jest osoba przedstawiająca się jako “Bartosz B.”. Argumentuje, że Polacy są zmuszeni “płacić stawki równe lub wyższe niż w wielu innych krajach za produkty i ekosystem Apple, które są okrojone z wielu kluczowych funkcji”.

Polscy użytkownicy traktowani są jak klienci drugiej kategorii – płacą często więcej, a otrzymują znacznie mniej niż konsumenci z takich krajów, jak Niemcy, Francja, Wielka Brytania, a nawet Szwecja, Belgia, Holandia czy Norwegia, których populacje są wielokrotnie mniejsza od populacji Polski.

Autor petycji uważa, że stosowane przez Apple praktyki łamią postanowienia:

• unijnej Dyrektywy 2005/29/WE,
• Rozporządzenia (UE) 2018/302,
• i częściowo Digital Markets Act (DMA),

“które zakazują między innymi dyskryminacji konsumentów ze względu na narodowość lub miejsce zamieszkania w zakresie dostępu do towarów i usług”.

W petycji znajdujemy zarzut, że fakt używania w Polsce sprzętu Apple przez miliony osób nie jest dla firmy z Cupertino wystarczającym argumentem do zapewnienia polskim konsumentom dostępu do wszystkich usług i produktów dostępnych w innych krajach, a także do otwarcia “choćby jednego fizycznego sklepu, zapewniającego wsparcie swoim użytkownikom”.

Innymi słowy – płacimy tyle samo lub więcej, niż nasi sąsiedzi, a otrzymujemy w zamian produkty uboższe o odczuwalnie 20-30% funkcjonalności!

Jakich usług i produktów brakuje w Polsce? Autor petycji wylicza:

1. Siri
2. Fitness+
3. Apple News+
4. Apple Card
5. Apple Cash
6. Apple Podcasts Subscriptions
7. Apple Maps (wybrane funkcje)
8. Satelitarne wzywanie pomocy
9. HomePody

Jaki jest cel petycji?

Po uzbieraniu 10 tys. podpisów, dzięki uprzejmości i wsparciu kancelarii prawnej z Wrocławia zostanie złożony wniosek do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumenta o:

• zmuszenie Apple do implementacji wszystkich brakujących funkcjonalności, zgodnie z wymogami unijnej Dyrektywy 2005/29/WE oraz Rozporządzenia (UE) 2018/302;
• jeżeli to niemożliwe ze względów prawnych lub technicznych – wnosimy o zmuszenie Apple do proporcjonalnego obniżenia ceny sprzedawanych w Polsce produktów;
• zadośćuczynienia polskim konsumentom za wieloletnie stosowanie praktyk łamiących unijną Dyrektywy 2005/29/WE oraz postanowienia Rozporządzenia (UE) 2018/302.

Autor dodaje, że instytucje unijne zdołały już zmusić Apple do wielu ustępstw i zmian, jak implementacja złącza USB-C czy dopuszczeniem innych sklepów z aplikacjami niż AppStore.

Wierzymy więc, że zmuszenie Apple do równego traktowania wszystkich użytkowników jest na wyciągnięcie ręki!

Dajcie znać w komentarzach, co o tym myślicie.

Podpiszecie petycję? Jeśli macie ochotę to zrobić, znajdziecie ją tutaj.

Apple SUMMER SALE!