Play jako ostatni z największych operatorów wprowadza eSIM – od dzisiaj cyfrowy odpowiednik tradycyjnej karty SIM jest dostępny dla wszystkich klientów Play: indywidualnych oraz biznesowych, zarówno w ofertach abonamentowych, MIX jak i na kartę. Wymiana plastikowej karty SIM na eSIM jest bezpłatna i można jej dokonać w każdym salonie Play w całej Polsce.
eSIM umożliwia korzystanie ze wszystkich dotychczasowych usług bez konieczności posiadania fizycznej karty. Pozwala też korzystać z funkcji dual SIM, czyli obsługi dwóch numerów na jednym urządzeniu, na przykład z numeru prywatnego oraz służbowego jednocześnie. Jeśli chodzi o iPhone’a, dual SIM wspierany jest na iPhonie XR, XS, XS Max oraz wszystkich modelach iPhone’a 11, iPhone’a 12 i iPhone’a 13.
Wymiana klasycznej karty na eSIM jest darmowa, ale niestety niestety nie można jej dokonać online (jak np. w Orange) – trzeba udać się do jednego z salonów Play, gdzie zostanie wygenerowany specjalny kod QR wraz z instrukcją instalacji. Sama wymiana trwa kilka chwil.
Dodatkowym zabezpieczeniem zastosowanym przez Play jest trzygodzinny okres ochronny – o złożeniu wniosku o wymianę klient jest informowany poprzez wiadomości SMS i w razie potrzeby może w tym czasie przerwać wymianę kontaktując się z obsługą klienta.
Usługa eSIM w Play jest niedostępna dla:
Listę wszystkich smartfonów obsługujących eSIM w Play znajdziecie tutaj.