Apple uruchomiło dzisiaj program bezpłatnej wymiany wadliwych baterii w iPhone’ach 6s, które wyłączają się niespodziewanie mimo tego, że bateria jest dalej naładowana. Prawdopodobnie jest to związane z dobrze znanym użytkownikom problemem wyłączania się iPhone’a na chłodzie, który niedawno opisywaliśmy.
Według Apple, problem dotyczy ograniczonej ilości egzemplarzy wyprodukowanych pomiędzy wrześniem a październikiem 2015 r. Mając na uwadze aferę z wybuchającymi Note’ami 7, firma z Cupertino zaznacza, że wada baterii w iPhonie 6s nie zagraża bezpieczeństwu użytkowników.
Jeśli problem dotyczy Twojego iPhone’a 6s, skontaktuj się z autoryzowanym serwisem Apple (ich listę znajdziesz tutaj) żeby ustalić, czy Twój telefon kwalifikuje się do darmowej wymiany baterii.
Niestety nie możemy tego ustalić sami. W sieci pojawiła się co prawda informacja, że na wymianę łapią się modele z numerem seryjnym zawierającym na 4 i 5 pozycji: Q4, Q5, Q6, Q7, Q8, Q9, QC, QD, QF, QG i QH, ale nie jest oficjalna informacja od Apple, więc i tak najlepiej zadzwonić albo osobiście zgłosić się do serwisu.
Numer seryjny znajdziemy w: Ustwienia -> Ogólne – To urządzenie…
Żeby iPhone został zakwalifikowany do programu musi działać, a wyświetlacz nie może być stłuczony.
Przed oddaniem telefonu do serwisu należy:
- zrobić kopię zapasową (przez iTunes lub do iCloud);
- wyłączyć Find My iPhone;
- skasować zawartosć iPhone’a (Ustawienia -> Ogólne -> Wyzeruj -> Wymaż zawartość i ustawiania).
Naprawy nie można dokonać poprzez sieci komórkowe.
Jeśli wymieniłeś już baterię na własną rękę, skontaktuj się z Apple żeby ustalić, czy przysługuje Ci zwrot kosztów.
Więcej informacji znajdziesz na stronie Apple.
Posłuchaj najnowszego odcinka ThinkApple Podcast – “Dobre wieści z wszystkich frontów”.
Przeczytaj też:
- iPhone wyłącza Ci się na chłodzie? Zobacz co zrobić
- iPhone 7: czarny kontra onyks (wideo)
- Apple zaczyna sprzedawać odnowione iPhone’y
- 7 powodów, dla których warto kupić iPhone’a 7
Podłącz się do nas na Twitterze lub Facebooku żeby nie przegapić żadnych informacji ze świata Apple.
Źródło: Apple
