Kilka dni temu Apple uruchomiło program darmowej wymiany wadliwych baterii w iPhone’ach 6s. Żeby dowiedzieć się, czy nasz telefon kwalifikuje się do wymiany, musieliśmy jednak skontaktować się z autoryzowanym serwisem Apple. Od dzisiaj możemy to zrobić sami – Apple zaktualizowało stronę programu dodając narzędzie, za pomocą którego dowiemy się, czy bateria w naszym iPhonie może zostać bezpłatnie wymieniona.
Numer seryjny iPhone’a znajdziemy w: Ustwienia -> Ogólne – To urządzenie… Wystarczy wpisać go w odpowiednie pole na tej stronie Apple.
Według Apple, problem niespodziewanie wyłączających się iPhone’ów 6s dotyczy ograniczonej ilości egzemplarzy wyprodukowanych pomiędzy wrześniem a październikiem 2015 r.
Żeby wadliwa bateria w Twoim iPhonie została wymieniona, telefon musi działać, a wyświetlacz nie może być stłuczony.
Przed oddaniem telefonu do serwisu należy:
- zrobić kopię zapasową (przez iTunes lub do iCloud);
- wyłączyć Find My iPhone;
- skasować zawartość iPhone’a (Ustawienia -> Ogólne -> Wyzeruj -> Wymaż zawartość i ustawiania).
W większości autoryzowanych serwisów, z którymi się kontaktowaliśmy, wymiana trwa około 5-7 dni roboczych.
Naprawy nie można dokonać poprzez sieci komórkowe.
Jeśli wymieniłeś już baterię na własną rękę, skontaktuj się z Apple żeby ustalić, czy przysługuje Ci zwrot kosztów.
Wcześniej w sieci pojawiła się informacja, że na wymianę łapią się modele z numerem seryjnym zawierającym na 4 i 5 pozycji: Q4, Q5, Q6, Q7, Q8, Q9, QC, QD, QF, QG i QH, ale okazało się, że ta lista jest niekompletna i żeby mieć pewność, czy nasz iPhone kwalifikuje się do programu, najlepiej użyć narzędzia Apple lub skontaktować się z serwisem.
Posłuchaj najnowszego odcinka ThinkApple Podcast:
Przeczytaj też:
- iPhone wyłącza Ci się na chłodzie? Zobacz co zrobić
- iPhone 7: czarny kontra onyks (wideo)
- Apple zaczyna sprzedawać odnowione iPhone’y
- 7 powodów, dla których warto kupić iPhone’a 7
Podłącz się do nas na Twitterze lub Facebooku żeby nie przegapić żadnych informacji ze świata Apple.
