Wczoraj pisaliśmy, że Lantre otworzyło serwis Apple, w którym zastosowano innowacyjne na polskim rynku rozwiązanie – to klient decyduje, czy do naprawy zostaną użyte części oryginalne (droższe), czy nieoryginalne (tańsze). Z okazji uruchomienia serwisu Lantre przygotowało tydzień atrakcji – konkursy, zniżki na usługi naprawcze i diagnostyczne, a także porady na temat dbania o sprzęt Apple. Wszystkie szczegóły poniżej.
Serwis Apple
Kiedy jesteśmy zmuszeni oddać nasz sprzęt Apple do naprawy, generalnie mamy dwie opcje – zdecydować się na autoryzowany serwis, w którym korzysta się wyłączenie z oryginalnych i – co za tym idzie – droższych części, albo punkt nieautoryzowany, który używa nieoryginalnych, tańszych części.
Ale właśnie powstał nowy serwis Apple, który idealnie łączy cechy obydwu powyższych – technik przedstawia nam wycenę z częściami oryginalnymi i nieoryginalnymi i to do nas należy decyzja, które zostaną użyte do naprawy.
Mamy też usługę door-to-door (kurier odbiera i odwozi naprawiony sprzęt do naszego domu/firmy) i możliwość zapłaty za naprawę w ratach.
Zbita szybka? Słaba kondycja baterii? Nie do końca sprawna klawiatura? Jeśli Twój sprzęt z nadgryzionym jabłkiem potrzebuje wiosennego odświeżenia, to powinna Cię zainteresować nową akcję iSpot – „Wiosenna odnowa sprzętu Apple”, w ramach której przez cały maj można skorzystać z wyjątkowych promocji na naprawy serwisowe iPhone’a, iPada, Maca, Apple Watcha czy słuchawek AirPods.
Choć iSpot od dawna posiada największą sieć serwisową w Polsce, nadal ją powiększa i od ponad trzech lat tworzy profesjonalne punkty serwisowe nowego typu – Centra Serwisowe iSpot, po części wzorowane na słynnym Genius Bar w Apple Store. Ma już trzy takie Centra – w Warszawie, Gdyni i najnowsze, otwarte w styczniu Centrum Serwisowe iSpot „Młyńska” w Katowicach.
Z kierownikiem tego ostatniego, Tomkiem Pielotem, rozmawiamy o tym, czy dokładnie są Centra Serwisowe iSpot, co różni je od innych autoryzowanych punktów serwisowych Apple i – co najważniejsze – jakie korzyści z posiadania takiego Centrum w okolicy płyną dla nas, użytkowników sprzętu z logo nadgryzionego jabłka.
Z braku czasu i z wygody – korzystanie z przeróżnych usług na odległość, przy pomocy kurierów, stało się popularne jeszcze zanim dowiedzieliśmy, co to w ogóle jest koronawirus. Pandemia niesamowicie przyspieszyła ten proces – często z domu nie możemy wyjść nie tylko z braku czasu, ale także – jeśli nie przede wszystkim – z powodów bezpieczeństwa. A nawet jeśli wyjdziemy, natkniemy się na zamknięte punkty usługowe.
Tymczasem nasze urządzenia elektroniczne, w tym sprzęty Apple, nie przestały ulegać wypadkom czy awariom. Możliwość naprawienia ich bez wychodzenia z domu to już nie tylko kwestia wygody, ale coraz częściej konieczności.
Ja wymieniłem baterię w iPhonie nie ruszając się z domu. Powiedzieć, że to banalnie proste i niezwykle wygodne, to jak nic nie powiedzieć.
Który serwis Apple wybrać? A przede wszystkim: autoryzowany czy nieautoryzowany? – nawet nie zdajecie sobie sprawy, jak często otrzymujemy takie pytania od naszych Czytelników i Czytelniczek. Dlatego od początku wiedzieliśmy, że jednym z pierwszych tekstów w ramach naszego projektu edukacyjnego prowadzonego wspólnie z iSpot musi być wyjaśnienie różnic pomiędzy autoryzowanym serwisem Apple (AASP – Apple Authorized Service Provider), a punktami nieautoryzowanymi (które występują pod takimi nazwami, jak „pogwarancyjny serwis Apple”, „profesjonalny serwis Apple”, „niezależny serwis Apple”, „ekspresowy serwis Apple” itp.).
Warto wiedzieć, komu powierzamy nasze drogocenne sprzęty w przypadku awarii.
