Kilka dni temu pisaliśmy, by posiadacze MacBooków Pro wyprodukowanych w latach 2013-2014 wstrzymali się z instalacją macOS Big Sur, gdyż w przypadku tych komputerów proces instalacji nowego systemu operacyjnego może zupełnie unieruchomić komputer. Wczoraj na swojej stronie internetowej Apple opublikowało instrukcję, jak poradzić sobie z tym problemem.
Instalacja macOS Big Sur na MacBookach Pro 2013/2014
Problem z instalacją macOS Big Sur na MacBookach Pro z lat 2013 i 2014 polegał na tym, że na pewnym etapie instalacji nowego systemu komputer wyświetlał czarny ekran i przestawał reagować na jakiekolwiek próby wytrącenia go z tego stanu, skutecznie unieruchamiając urządzenie.
Oficjalna instrukcja rozwiązania problemu:
Na stronie wsparcia technicznego Apple opublikowało następującą instrukcję, pozwalającą na poradzenie sobie z problemem:
- Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania na Macu przez co najmniej 10 sekund, a następnie zwolnij przycisk. Jeśli Twój Mac jest włączony, powinien się wyłączyć.
- Odłącz wszystkie urządzenia zewnętrzne od Maca, w tym monitory i akcesoria USB i wyjmij kartę włożoną do gniazda kart SDXC. Następnie włącz komputer.
- Jeśli problem nadal występuje – zresetuj SMC zgodnie z opisem dla komputerów przenośnych z niewymienną baterią.
- Jeśli problem nie ustąpi 0 zresetuj pamięć NVRAM lub PRAM.
- Jeśli żadne z tych rozwiązań nie działa, skontaktuj się ze wsparciem Apple, aby uzyskać dalszą pomoc.
Na koniec Apple dodaje, że artykuł będzie aktualizowany w miarę pojawiających się nowych informacji na temat problemu.
Użytkownikom MacBooków Pro wyprodukowanych w latach 2013/14 nadal odradzamy instalację macOS Big Sur, do czasu pojawiania się rozwiązania, które zagwarantuje 100% pewności bezpieczeństwa aktualizacji.
Zobacz także:
- Przeciek: Apple wprowadzi na rynek 20-calowego MacBooka ze składanym ekranem
- Finalna wersja macOS Sonoma 14.2 – lista wszystkich nowości
- Nowe MacBooki Pro z M3, M3 Pro i M3 Max – wszystko, co musisz wiedzieć
- Apple prezentuje nowe MacBooki Pro z M3, M3 Pro i M3 Max
- Przeciek: niedługo premiera nowych MacBooków Pro z ulepszonym ekranem mini-LED i dłuższą pracą na baterii