W listopadzie Apple uruchomiło program wymiany wadliwych baterii w iPhonie 6s przyznając, że problem wyłączających się bez powodu iPhone’ów rzeczywiście istnieje. Niedługo później firma z Cupertino zapowiedziała, że dla dokładniejszego zbadania sprawy w jednej z kolejnych aktualizacji iOS zamieści specjalne narzędzie diagnostyczne, które zbierze dodatkowe dane o pracy baterii. Jeśli okazałoby się, że wina leży po stronie software’u, to problem zostałby naprawiony w następnej wersji iOS.
Od tego czasu pojawiły się dwie aktualizacje – 10.2 i 10.2.1 (testowane w wielu wersjach beta), ale wydaje się, że żadna z nich nie przyniosła rozwiązania problemu.
