Apple ogłosiło wczoraj rozszerzenie programu niezależnych dostawców usług naprawczych na kolejne kraje. Do końca roku program ma być dostępny w ponad 200 państwach – niemal wszystkich, w których Apple sprzedaje swoje produkty. W Polsce program działa od lipca ubiegłego roku.
autoryzowany serwis apple
Który serwis Apple wybrać? A przede wszystkim: autoryzowany czy nieautoryzowany? – nawet nie zdajecie sobie sprawy, jak często otrzymujemy takie pytania od naszych Czytelników i Czytelniczek. Dlatego od początku wiedzieliśmy, że jednym z pierwszych tekstów w ramach naszego projektu edukacyjnego prowadzonego wspólnie z iSpot musi być wyjaśnienie różnic pomiędzy autoryzowanym serwisem Apple (AASP – Apple Authorized Service Provider), a punktami nieautoryzowanymi (które występują pod takimi nazwami, jak „pogwarancyjny serwis Apple”, „profesjonalny serwis Apple”, „niezależny serwis Apple”, „ekspresowy serwis Apple” itp.).
Warto wiedzieć, komu powierzamy nasze drogocenne sprzęty w przypadku awarii.
Tajemnicą poliszynela jest, że wielu użytkowników sprzętu Apple wykorzystuje bardzo liberalną politykę gwarancyjną firmy z Cupertino – bardzo często zamiast naprawiać urządzenie, w którym pojawi się usterka, Apple wymienia je na nowe. Konsekwencja tego jest taka, że w okolicach premiery nowego modelu iPhone’a, Apple Watcha czy innego produktu, użytkownicy wystawiają na sprzedaż swoje modele z zeszłego roku, ale nowiusieńkie, ze świeżutką roczną gwarancją Apple, właśnie wymienione w autoryzowanym punkcie. Takie praktyki są jednak przez Tima i spółkę coraz bardziej ograniczane, na co wskazuje m.in. najnowszy dokument, do którego dotarło MacRumors.
Jeżeli jesteś właścicielem MacBooka Pro wyprodukowanego w latach 2016-2017, którego bateria nie ładuje się powyżej 1%, Apple wymieni ją za darmo. Ruszył nowy program serwisowy.
W lutym 2019 r. iSpot otworzył w Warszawie swoje pierwsze Centrum Serwisowe. Za kilka dni rozpoczyna obchody jego drugich urodzin. Z tej okazji zaprasza do odwiedzin punktu, w którym będzie można skorzystać z usług w promocyjnych cenach i wziąć udział w konkursie, w którym nagrodą jest iPad 8. generacji.
Nowy rok, nowe wyzwania! Dzisiaj startuje ważny dla nas projekt, nad którym razem z iSpot – największym w Polsce autoryzowanym sprzedawcą i serwisem Apple, pracowaliśmy od dawna. Jego celem jest popularyzacja wiedzy na temat technicznych zagadnień związanych ze sprzętem firmy z Cupertino oraz ułatwienie dostępu do profesjonalnego wsparcia technicznego naszym Czytelnikom i Czytelniczkom.
Początek roku to dobry moment na odświeżenie swojego sprzętu i przywrócenie mu pełnej funkcjonalności. Od afery ze spowalnianiem iPhone’ów ze słabszą baterią wiemy, jak ważna jest dobra kondycja akumulatora (zwłaszcza w ziemie!). O tym, że znacznie przyjemniej korzystać z urządzenia z nieuszkodzonym, lśniącym wyświetlaczem chyba nikogo przekonywać nie trzeba. W ramach akcji “Noworoczny Refresh Pack” iSpot daje teraz możliwość wymiany baterii lub wyświetlacza w wybranych modelach iPhone’a albo MacBooka w obniżonej cenie.
Właśnie poznaliśmy ceny wymiany iPada Air 4. generacji oraz ceny wybranych napraw iPhone’a 12 i 12 Pro w Polsce. Jako pierwszy spośród polskich autoryzowanych serwisów Apple opublikował je właśnie iSpot.
Wzrost sprzedaży sprzętów Apple oraz pojawianie się nowych modeli na rynku jest równoznaczny ze wzrostem liczby serwisowanych urządzeń. Dlatego serwisy Apple cieszą się niesłabnącym zainteresowaniem. Rozumiem, że dla przeciętnego użytkownika konieczność wizyty w takiej placówce, niekiedy po raz pierwszy, może być niekomfortowa czy nawet bardzo stresująca, ale pośpiech i udanie się do jakiegokolwiek serwisu będzie złym doradcą. Ważne jest, żebyś potrafił rozróżnić punkty z autoryzacją od tych, które jej nie posiadają oraz – w razie chęci skorzystania z usług iNaprawiacza – wiedział, jakie mogą być tego konsekwencje.
Aktualizacja: Maki z nieoryginalnymi bateriami od teraz też mogą być serwisowane w autoryzowanych serwisach Apple.
***
MacRumors dotarło do wewnętrznego dokumentu Apple, który potwierdza wcześniejsze doniesienia francuskiej strony iGeneration – w oficjalnych serwisach Apple będzie można naprawić iPhone’a z nieoryginalną baterią zainstalowaną w nieautoryzowanym punkcie. Serwisy będą mogły też wymienić takiego iPhone’a na nowego.
