Wzrost sprzedaży sprzętów Apple oraz pojawianie się nowych modeli na rynku jest równoznaczny ze wzrostem liczby serwisowanych urządzeń. Dlatego serwisy Apple cieszą się niesłabnącym zainteresowaniem. Rozumiem, że dla przeciętnego użytkownika konieczność wizyty w takiej placówce, niekiedy po raz pierwszy, może być niekomfortowa czy nawet bardzo stresująca, ale pośpiech i udanie się do jakiegokolwiek serwisu będzie złym doradcą. Ważne jest, żebyś potrafił rozróżnić punkty z autoryzacją od tych, które jej nie posiadają oraz – w razie chęci skorzystania z usług iNaprawiacza – wiedział, jakie mogą być tego konsekwencje.
autoryzowany serwis apple
Aktualizacja: Maki z nieoryginalnymi bateriami od teraz też mogą być serwisowane w autoryzowanych serwisach Apple.
***
MacRumors dotarło do wewnętrznego dokumentu Apple, który potwierdza wcześniejsze doniesienia francuskiej strony iGeneration – w oficjalnych serwisach Apple będzie można naprawić iPhone’a z nieoryginalną baterią zainstalowaną w nieautoryzowanym punkcie. Serwisy będą mogły też wymienić takiego iPhone’a na nowego.
Kilkanaście dni temu informowaliśmy, że iSpot wkrótce otworzy swoje pierwsze centrum serwisowe. Stało się to dzisiaj – możecie już wpadać ze swoim sprzętem Apple do nowootwartego punktu przy Puławskiej 2 w Warszawie.
Czytaj dalej…
Dowiedzieliśmy się, że w najbliższym czasie (mniej więcej w ciągu miesiąca) iSpot otworzy w Warszawie swoje pierwsze centrum serwisowe – nie będzie to salon sprzedaży, w którym zostawiamy sprzęt do naprawy, ale miejsce, w którym mamy bezpośredni kontakt z technikiem. Będzie to punkt zatrudniający wyłącznie wykwalifikowanych techników, którzy posiadają pełną certyfikację Apple.
Usługi będą świadczone dla pełnej gamy produktów, począwszy od iPhone’ów, przez iPady, iPody, Apple Watche, na Macach i akcesoriach Apple i Beats kończąc.
Wraz ze zwiększeniem sprzedaży produktów Apple rośnie liczba sprzętów oddawanych do diagnostyki lub naprawy. Już w tym momencie na polskim rynku działa kilkadziesiąt autoryzowanych przedstawicieli Apple, a liczba ich punktów serwisowych stale wzrasta. Nie jest tajemnicą, że do obsługi każdego z nich potrzebni są wykwalifikowani pracownicy.
Spora część klientów, zamiast pisania maili lub korzystania z infolinii resellera, woli kontakt z serwisantem i bezpośrednią możliwość przedstawienia mu usterki lub zasięgnięcia porady odnośnie swojego sprzętu. Choć mało kto o tym wie, większość autoryzowanych serwisów Apple umożliwia takie spotkania. Umówienie się jest wyjątkowo proste, a korzyści, jakie płyną z takiej wizyty są nieograniczone.
MacRumors dotarło do wewnętrznego dokumentu rozesłanego przez Apple do swoich autoryzowanych serwisów, w którym jest mowa o tym, że jeśli iPhone 6 Plus ze względu na uszkodzenie kwalifikuje się do wymiany na nowy egzemplarz, aż do końca marca może być wymieniony na nowego… iPhone’a 6s Plus.
W wewnętrznym komunikacie rozesłanym do Apple Stores i autoryzowanych serwisów, Apple poinformowało, że ze względu na bardzo ograniczoną dostępność baterii do iPhone’a 6 Plus jej wymiana w ramach uruchomionej właśnie akcji tańszej wymiany akumulatorów będzie możliwa dopiero od końca marca – początku kwietnia.
Do dokemntu dotarł serwis MacRumors.
Wiemy już, że w ramach akcji tańszej wymiany baterii w iPhonie, na życzenie użytkownika akumulatory wymieniane są w kwalifikujących się modelach bez względu na stan baterii – do takich informacji jako pierwsza dotarła francuska strona iGeneration, takie zasady (nieoficjalnie) przyjęły też polskie autoryzowane serwisy Apple.
Aktualizacja: cena wymiany baterii została obniżona do 129 zł.
***
Wczoraj ruszyła w Polsce akcja tańszej pogwarancyjnej wymiany baterii w iPhone’ach. Oficjalnie autoryzowane serwisy wymieniają tylko zużyte lub wadliwe akumulatory (szczegóły opisaliśmy tutaj), ale świat obiegła informacja, że tak naprawdę bateria zostanie wymieniona w niższej cenie (149 zł) każdemu, kto o to poprosi.
